簡單的說填料在冷卻塔中的作用就是增加散熱量，延長冷卻水停留時間，增加換熱面積，增加換熱量。均勻布水。不是將某種需降溫的東西填進塔里。冷卻塔就是使熱流體（包括水）冷卻到合理溫度的一種設備。工業生產或制冷工藝過程中產生的廢熱，一般要用冷卻水來導走。冷卻塔的作用是將挾帶廢熱的冷卻水在塔內與空氣進行熱交換，使廢熱傳輸給空氣并散入大氣中。

冷卻塔在工業生產中作為循環水散熱的主要核心，在我國的工業生產中影響著我國的工業生產的成本以及效率。冷卻塔在工業生產中使用不當，就會造成設備散熱不及時，生產停滯、水溫過高危險等情況。冷卻塔填料是促進水熱循環的主要因素，因此，要選擇優質的冷卻塔填料。